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Quartiers Numériques /Astrolabe

L’ASSOCIATION

L’association est agréée espace de vie sociale et éducation populaire. Implantée sur le territoire Bordeaux Sud, elle est un équipement plurigénérationnel qui s’adresse aux enfants, aux adolescents, aux adultes et aux familles.

Astrolabe s’est engagé dans le programme Quartiers Numériques porté par BMS.

MOTIVATIONS

  • Accompagnement éducatif sous toutes ses formes dont l’envie de participer à l’acquisition de compétences numériques des publics du territoire en demande.
  • Diversité de la population (jeunes, personnes âgées)  sa composition (nombreuses origines étrangères, plus de quatre familles sur 10 sont monoparentales, …)
  • Niveau de vie plus faible que pour Bordeaux fait que le public ciblé par ce projet existe dans ce quartier politique de la ville et territoire de veille.

Public bénéficiaire

  • Quartiers Belcier et Carles Vernet à Bordeaux
  • 100 personnes et plus/an
  • D’origine géographique diverses

Expérience

  • Mise en place en 2018 d’un point d’accueil informatique et dédie un temps régulier à la familiarisation aux outils informatiques.

  • Sollicitation régulière de la secrétaire administrative pour, principalement,  une assistance au traitement de dossiers administratifs par internet. La moitié d’entre eux sont d’origines étrangères et la majorité des demandeurs sont des femmes.

  • Demande relative d’un public jeune pour de l’assistance à l’usage des logiciels (traitement de texte).

  • Principale difficulté : répondre au plus près du besoin pour le personnel dont ce n’est pas l’activité principale.

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Projet accompagné en 2019-2020

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